闲鱼如何投诉卖家

在闲鱼上购买物品时，如果遇到了问题，如收到了与描述不符的物品、卖家拒绝承担责任等情况，可以通过以下步骤进行投诉：

1. 沟通与协商：首先，你可以尝试与卖家进行沟通与协商，解决问题。你可以通过闲鱼内置的聊天功能与卖家进行沟通，说明问题的具体情况并要求解决方案。如果卖家同意解决并取得满意的结果，就可以避免进行投诉的繁琐程序。

2. 提交投诉：如果与卖家沟通无果，或卖家不作出解决方案，你可以选择提交投诉。在闲鱼APP的“订单”页面，找到对应订单，点击右上角的“…”按钮，在下拉菜单中选择“申请维权”。然后，根据投诉指引，选择合适的投诉原因，并填写问题描述，最后提交投诉申请。

3. 提供证据：在填写投诉申请时，要尽可能提供相关的证据以支持自己的主张。证据可以包括与卖家的聊天截图、收到的物品照片等。这些证据可以作为投诉的依据，帮助平台更好地理解问题，做出公正的判断。

4. 平台介入：一旦投诉申请提交成功，平台会介入处理。平台将会与卖家进行核实并要求其提供解释和证据。在此期间，你也可以持续与平台保持沟通，提供更多证据以支持自己的立场。平台会根据投诉双方的陈述和提供的证据来做出判断。

5. 解决结果：根据平台的调查结果和判断，将会做出相应的处理决定。如果平台认定卖家存在不当行为，可能会对卖家采取警告、处罚或者退款等措施。如果你对解决结果不满意，也可以要求平台进行重新评估，并提供更多的证据来支持自己的主张。

总之，投诉卖家的关键是及时沟通，提供充分的证据与平台合作解决问题。当然，为了减少买卖风险，购物前建议先查看卖家的信用评价、评价内容以及历史交易记录，选择信誉良好的卖家进行交易。