滴滴顺风车如何取消订单

2024-01-05 12:18

作者:铁山公主

要取消滴滴顺风车的订单,可以按照以下步骤进行操作。

第一步,打开滴滴顺风车的手机应用程序,登录自己的账号。

第二步,进入滴滴的首页界面,点击右上角的“订单”按钮,进入订单页面。

第三步,在订单页面找到需要取消的订单,点击进入订单详情页。

第四步,在订单详情页中,可以看到订单的具体信息,包括订单的状态和司机的联系方式。如果订单的状态为“等待接单”或“已接单”,则可以取消订单。

第五步,点击页面底部的“取消订单”按钮。系统会弹出一个确认取消的提示框,询问是否确定取消订单。

第六步,根据提示框的要求,选择取消订单的原因,并且填写取消订单的备注信息。然后点击“确定”按钮。

第七步,系统会弹出一个确认取消的提示框,再次确认是否取消订单。如果确定取消订单,则点击“确定”按钮。

第八步,取消订单成功后,系统会发送短信通知司机订单已取消。同时,在订单列表页面会显示订单已取消的状态。

需要注意的是,如果订单已经被司机接单并且司机已经出发前往接你,或者已经乘坐车辆途中,此时是无法直接取消订单的。此时可以尝试与司机联系,请求司机进行取消。如果遇到司机拒绝取消订单的情况,可以根据实际情况选择拨打客服电话,通过客服进行协商解决。

总结起来,取消滴滴顺风车的订单可以通过进入订单详情页,在该页中选择取消订单,并填写取消原因和备注信息来进行操作。订单的取消需要在司机接单前或者车辆未出发前进行,否则需要与司机进行协商解决。

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